Registrare un reclamo a Parigi
Presentare un reclamo
Una delle cose più difficili da fare quando si è in un paese straniero è presentare un reclamo. E la Francia, che è perfetta sotto ogni punto di vista, non prende alla leggera i reclami.
Ecco le cose importanti da ricordare:
1) La persona a cui vi rivolgete non ha mai torto e non ha mai colpa.
2) Voi non avete mai torto e non siete mai in difetto.
Una volta stabilito che sia voi, che vi lamentate, sia lui o lei, che vi ascolta, siete perfetti sotto ogni punto di vista, siete partiti molto bene. Ora è il momento di individuare il colpevole. Potete accusare qualsiasi spettatore innocente (preferibilmente non il vostro coniuge o il vostro partner).
Curiosità: accettando un pizzico di letteratura che strizzi l'occhio alle vacanze, parte di questi termini figura nel libro di pubblico dominio Confessioni di un Italiano di Ippolito Nievo, nella seguente frase:
"— Oh il perdono, anima mia, a chi e perché lo chiedevi? forse a me che avrei dato tutto il mio sangue per meritare il tuo? Forse a quel Dio che da tanto tempo era spettatore de' tuoi coraggiosi sacrifizi, e ammirava in quel momento la sublimità virtuosa e serena a cui può sollevarsi una sua creatura? Oh godi ora, godi, anima benedetta, di quest'ultima testimonianza che io, ancora vivo dopo altri trent'anni di pazienza e di dolori, rendo sul limitare del sepolcro alle tue eroiche virtù!..", che potrebbe far sorridere chi gradisce la commistione di viaggi e cultura. |
Maggiori dettagli e altre frasi: Frasi viaggio: momento, tempo, ora, limitare, spettatore.
Esprimete il vostro problema. Al che, l'ascoltatore un po' distaccato dirà una delle due cose:
"Mi dispiace molto, Monsieur, Madame, ma non posso fare nulla per voi", oppure
"È impossibile".
Queste sono le due affermazioni che ogni persona coinvolta nei servizi alberghieri, nei servizi pubblici, nelle vendite al dettaglio, nei trasporti pubblici, ecc. impara a dire di riflesso. Ignoratele.
Mettetevi in silenzio di fronte alla persona immobile e imponente come Notre Dame. Poi, scegliete di esporre il vostro problema in un altro modo, in modo personale, come se steste spiegando il vostro dilemma a un familiare. Vedete già che il ghiaccio comincia a sciogliersi?
A questo punto, la colpa del vostro problema verrà gettata su quell'ignaro dipendente (probabilmente quello che si è preso il giorno libero) e verrà suonata la "chiamata alle armi" per risolvere il vostro reclamo.
Non posso garantire che questo scenario si svolga sempre in questo modo, ma in numerose occasioni ho scoperto che l'"impossibile" è del tutto "possibile".
Visita alla Cattedrale di Notre Dame di Parigi
Se visitate Parigi, vi consigliamo vivamente di visitare la Cattedrale di Notre-Dame di Parigi.
Notre Dame Posizione:
Place du parvis de Notre Dame, 75004 Parigi (l'isola più grande al centro di Parigi)
Metro: Cité
Orari di visita:
Aperto tutti i giorni dalle 7:45 alle 18:45 (18h45).
Visite guidate in inglese: GRATUITO
Mercoledì e giovedì alle 14:00 (14h)
Sabato alle 14:30 (14h30)
Breve storia:
La costruzione di Notre-Dame-de-Paris iniziò nel XII secolo (1163) durante l'episcopato del vescovo Maurice de Sully e proseguì per quasi duecento anni fino al 1345. Questa cattedrale gotica fu gravemente danneggiata durante la Rivoluzione francese, ma i lavori di ristrutturazione furono avviati nel 1844 dall'architetto Viollet-le-Duc.
Suggerimento: Non siate timidi nell'entrare nella cattedrale. Nonostante la sua grandiosa facciata, Notre-Dame è in fondo una chiesa, aperta a tutti coloro che desiderano entrarvi. L'ingresso non è a pagamento. La messa viene celebrata ogni giorno. Per gli orari esatti, consultare il sito web ufficiale. Se vi capita di arrivare durante la messa, siete invitati a partecipare se lo desiderate. Basta entrare e sedersi. Se preferite, potete anche passeggiare tranquillamente all'interno, anche se le preghiere sono in corso. All'interno si trovano molte nicchie. Ognuna di esse è dedicata a un particolare Santo, con dipinti e oggetti ornamentali relativi a quel Santo in bella vista. Ogni alcova ha un piccolo cancello di ferro davanti a sé. Se si desidera pregare davanti a un determinato Santo, si apre il cancello e si entra nell'alcova. È questo il suo scopo, quindi non sentitevi intimoriti dall'entrare. Vicino a ogni nicchia si trovano candele che ardono su tavoli o in enormi candelabri. Accanto ad esse si trovano scatole di candele non accese e una piccola cassetta di monete. Potete prendere una candela o un votivo e accenderlo da una delle altre, ma assicuratevi di lasciare un paio di euro nella cassetta di raccolta (Notre-Dame funziona rigorosamente con le donazioni).
Le Torri di Notre-Dame
Consigliamo vivamente di visitare questa attrazione.
Se osservate attentamente le immagini della vista frontale di Notre-Dame, potrete vedere delle persone in piedi sul tetto. Si tratta delle "Torri di Notre-Dame".
La vista dalla cima di Notre-Dame è assolutamente mozzafiato. Il "viaggio" verso la cima (402 gradini - l'equivalente di 20 piani) è altrettanto esaltante, perché non ci sono ascensori. Bisogna salire una piccola e tortuosa spirale di scale, su, su e su! Proprio quando si pensa di dover crollare per la stanchezza o per la claustrofobia, si esce sulla splendida vista. Victor Hugo ha cercato di descrivere questo incredibile panorama nel suo romanzo Il gobbo di Notre Dame, ma le sue parole impallidiscono di fronte alla realtà.
Ingresso alle Torri di Notre-Dame:
La "Tour Nord" (ad esempio, la torre di sinistra quando ci si trova di fronte alla Cattedrale).
Orari di visita:
Da aprile a giugno e settembre: dalle 9:30 alle 19:30.
Da luglio ad agosto (stagione turistica): dalle 9:30 alle 19:30 nei giorni feriali e dalle 9:30 alle 23:00 il sabato e la domenica.
Da ottobre a marzo: dalle 10:00 alle 17:30.
Chiuso il: 1° gennaio, 1° maggio e 25 dicembre. Continua... Visita alla Cattedrale di Notre Dame di Parigi 
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